Zahraničná expanzia e-shopu
Zaujímate sa o e-shopovú platformu Upgates? Potom ste už možno narazili na jednu z jej hlavných predností, ktorou je takzvaná viacjazyčnosť. O čo vlastne ide a ako môže internetovému podnikateľovi pomôcť s rastom podnikania?
Čo je to viacjazyčnosť?
Viacjazyčnosť je špecifická funkcia, ktorá vám v prípade e-shopového riešenia umožní spravovať viac jazykových verzií vášho e-shopu. V Upgates využívame viacjazyčnosť na to, aby sme vám poskytli platformu, s ktorou je možné prevádzkovať skutočne medzinárodný e-shop, a to s čo najmenšími starosťami a nákladmi.
Ako mi pomôže v raste podnikania?
Internetové podnikanie má jednu úžasnú vlastnosť — veľmi široké možnosti škálovania. Zatiaľ čo pôsobnosť lokálnej kamennej predajne môžete rozširovať len veľmi pomaly a obmedzene, v online prostredí je to inak. Prostredníctvom rozšírenia svojho sortimentu, investícií do marketingu alebo napojením vhodných nástrojov môžete zásah svojho e-shopu pomerne ľahko zvyšovať. Najmä na konkurenciou nabitom slovenskom trhu to však má svoje hranice. Zákazníkov jednoducho nie je nekonečno.
Ďalší ale čakajú hneď za hranicami. Svoj e-shop totiž môžete priniesť do zahraničných krajín jednoduchšie, než si možno myslíte. Zvlášť s viacjazyčným e-shopom od Upgates. Z jedného e-shopového rozhrania môžete spravovať viac na pohľad samostatných e-shopov. To vo výsledku znamená viac objednávok, väčšie obraty a v neposlednom rade aj zaujímavejšiu maržu.
Množstvo užitočných informácií o zahraničnej expanzii e-shopu vrátane sprievodcu pre internetové podnikanie v konkrétnych krajinách nájdete v našej Akadémii.
Ako viacjazyčnosť funguje v Upgates?
Skrátene nám ide o to, aby ste ďalšie jazykové verzie svojich e-shopov mohli prevádzkovať čo najjednoduchšie. Rôzne jazykové mutácie totiž v Upgates spravujete z jednej administrácie a obvykle aj v rámci jednej stránky. Ukážeme si to na príklade toho najdôležitejšieho – produktu.
Chcete si do e-shopu pridať nový jazyk a nastaviť všetko potrebné? Postup nájdete v našich nápovedách.
Tu vidíte rozdelené polia pre dve jazykové mutácie, teda napríklad slovenskú a českú. Máte tak plnú kontrolu nad tým, aké údaje vyplníte pre slovenskú a aké pre českú verziu daného produktu. Pri názve produktu to však rozhodne nekončí. Rovnakým spôsobom si môžete prispôsobiť všetko, čo je pre plnohodnotný zahraničný predaj potrebné. Okrem všetkých dôležitých parametrov o produkte ide aj o fakturačné údaje, dokumenty, systémové e-maily, celý obsah a nastavenie daňových špecifík. To všetko je v Upgates možné nastavovať pre jednotlivé jazykové mutácie zvlášť, avšak stále pod strechou jednej administrácie.
V Upgates nájdete niekoľko typov jazykov. V našich nápovedách si môžete prečítať, v čom sa odlišujú.
Meny vs. jazyky
Nastavenie mien a jazykov môže byť pre niekoho trochu mätúce. Meny a jazyky je však potrebné rozlišovať, hoci z pohľadu zákazníka môžu pôsobiť podobne. Majú totiž formu prepínača v hornej časti nášho e-shopu. Jazyky ovplyvňujú zobrazenú jazykovú mutáciu e-shopu, zatiaľ čo mena nemusí prepínať celý jazyk, ale iba zobrazovanú menu.
Každý jazyk musí mať priradenú menu. Rovnako tak ale v sebe jeden jazyk môže skrývať viac mien.
Najlepšie to ukáže praktický príklad.
E-shop predáva na Slovensku a v Česku. Používa teda dva jazyky a dve meny. Slovenčinu s eurami a češtinu s korunami.
Tento e-shop na to ale môže ísť inak. Predáva na Slovensku a v Rakúsku. Používa teda dva jazyky (slovenčinu a nemčinu), ale obidva majú priradenú rovnakú menu.
A nakoniec ešte jedna podoba. E-shop používa jeden jazyk, ale viac mien. Pre ilustráciu môže ísť o americký obchod, ktorý predáva v USA a v Kanade. Používa teda jeden jazyk (angličtinu), ale dve meny (americký dolár a kanadský dolár).
V rámci e-shopového systému Upgates sú meny vždy naviazané na jeden jazyk. Aj v prípade, keď teda chcete využívať dve meny, ale jeden jazyk, je potrebné založiť ďalšiu jazykovú mutáciu, ktorá však môže byť naplnená totožným jazykom. Viac v nápovede k menám.
Ako zo zahraničnej expanzie vyťažiť ešte viac?
E-shopový systém Upgates dáva svojim klientom k dispozícii všetky potrebné nástroje na úspešnú zahraničnú expanziu. Potenciál pre svoj biznis ale vždy môžete posunúť ešte o kúsok ďalej.
Svoj viacjazyčný e-shop v Upgates totiž môžete vždy prepojiť s množstvom nástrojov, ktoré vám pomôžu odkryť nový potenciál. Typickým príkladom sú integrátory, ktorých doménou je predovšetkým prepojenie vášho e-shopu s najrôznejšími marketplace platformami. Prezrieť si ich môžete v našom katalógu doplnkov.
Viacjazyčnosť vs. multishop
Občas v našich materiáloch môžete naraziť aj na pojem multishop. O čo ide a ako sa líši od viacjazyčnosti? Už sme si vysvetlili, že viacjazyčnosť označuje internetový obchod, ktorý je dostupný vo viacerých jazykoch.
Pojmom multishop potom označujeme systém, keď z jednej administrácie spravujete viac na prvý pohľad samostatných obchodov. Tie nie vždy musia byť v inom jazyku. Výhody multishopu naši e-shopári využívajú aj na prevádzku obchodov s podobným zameraním. Tie fungujú na samostatných doménach. V praxi to môže vyzerať takto:
E-shopár prevádzkuje dva samostatné obchody, ktoré spravuje v jednej administrácii. Každý je zameraný na predaj samostatnej značky.
Jeden produkt teda zobrazí v e-shope A a pre e-shop B ho zamietne. Pri druhom produkte práve naopak.
Kedy a ako využiť multishop
Logicky sa núka otázka, kedy si v Upgates založiť dva úplne samostatné e-shopy a kedy využiť výhody multishopu. Multishop totiž má svoje úskalia. Ak chcete mať dva e-shopy, ktoré predávajú podobné alebo príbuzné produkty, môže pre vás multishop byť zaujímavou voľbou. Správu svojho online podnikania vám totiž táto funkcia uľahčí. Počítajte však s tým, že predovšetkým po grafickej stránke projekty príliš oddeliť nemožno. V rámci základného nastavenia modulu Designer budú tieto mutácie jednoducho zdieľať totožnú grafiku, logo a ďalšie prvky.
Ak sa však chystáte spustiť dva úplne odlišné e-shopy s rozdielnym sortimentom a potrebou väčšieho oddelenia oboch online obchodov, siahnite radšej po dvoch úplne samostatných účtoch v Upgates.
Podrobný návod, ako nastaviť a spustiť multishop, nájdete v našich nápovedách.
Koľko to stojí?
Určite vás tiež zaujíma, na koľko vás táto unikátna vychytávka vlastne vyjde. Táto odpoveď vás možno prekvapí, ale viacjazyčný e-shop vás nemusí stáť nič navyše. Rozšírenie portfólia jazykov je základnou súčasťou tarifov v prípade, že zvolíte variant Silver alebo vyšší. Výsledný tarif bude mať vplyv na maximálny povolený počet jazykov (od dvoch po neobmedzené množstvo).
Bezplatne je jazykové mutácie možné prevádzkovať v rámci jednej domény. V praxi to vyzerá tak, že bez akýchkoľvek ďalších príplatkov môžete ďalšiu jazykovú mutáciu spravovať v rámci jednej domény. Bude to vyzerať takto: mojeshop.sk/cz.
Množstvo e-shopárov však chce svoje ďalšie jazykové mutácie prevádzkovať na úplne samostatných doménach. A pretože vieme, že toto riešenie pomáha v zahraničných zákazníkoch vzbudzovať väčšiu dôveryhodnosť, rozhodli sme sa tomu vyjsť v ústrety. Prevádzka jazykových mutácií na samostatných doménach je preto spoplatnená sumou 29 € mesačne za doménu (2. až 5. doména), od šiestej domény 14,50 € mesačne. Doménové aliasy sú zadarmo a bez obmedzenia počtu. Za tieto sumy sa do zahraničnej expanzie môžete pustiť skutočne naplno.
