E-mailová schránka od Upgates

Do internetového rozhrania svojej e-mailovej schránky sa môžete prihlásiť na nasledujúcej adrese: mail.upgates.com/SOGo

Pre správu e-mailovej schránky je potrebné sa prihlásiť do jej administračného rozhrania na nasledujúcej adrese: mail.upgates.com

E-mailová schránka

Po prihlásení do e-mailovej schránky môžete pomocou tlačidla Predvoľby spravovať nastavenie samotnej schránky.

Zmena hesla

  1. V ľavom menu predvolieb prejdite do sekcie Všeobecné.
  2. Prepnite sa na záložku HESLO
  3. Zadajte svoje doterajšie a nové heslo.
  4. Pre uloženie kliknite na tlačidlo Zmeniť.

Podpis v e-maile

Pre e-mail si je možné nastaviť automatický podpis.

  1. V ľavom menu predvolieb prejdite do sekcie Pošta.
  2. Prepnite sa na záložku IMAP Účty.
  3. Pri konkrétnom účte kliknite na konci riadku na ikonu ceruzky
  4. Vo vyskakovacom okne kliknite na šípku v riadku e-mailovej adresy.
  5. V poli Podpis vyplňte potrebný text podpisu. 
  6. Vyskakovacie okno zatvorte tlačidlom OK.
  7. Vykonané zmeny uložte.

Preposielanie e-mailov

Preposielanie správ na ďalší e-mail nastavíte nasledovne:

  1. V ľavom menu predvolieb prejdite do sekcie Pošta.
  2. Prepnite sa na záložku Preposielanie
  3. Zadajte e-mail, na ktorý sa budú správy preposielať.
  4. Pokiaľ si prajete ponechať správu v pôvodnej e-mailovej schránke, zaškrtnite pole Ponechať kópiu.
  5. Vykonané zmeny uložte. 

Prepojenie schránky s e-mailovými klientmi

Pre prístup do e-mailovej schránky pomocou niektorého z e-mailových klientov môžete využiť nasledujúce porty:

Service

Encryption

Host

Port

IMAP

STARTTLS

mail.upgates.com

143

IMAPS

SSL

mail.upgates.com

993

POP3

STARTTLS 

mail.upgates.com

110

POP3S

SSL

mail.upgates.com

995

SMTP 

STARTTLS

mail.upgates.com

587

SMTPS

SSL

mail.upgates.com

465

Administrácia e-mailu

V administrácii e-mailu sú jednotlivé sekcie rozdelené do záložiek vo vrchnej časti stránky.

Nastavenie DNS záznamov

Záložka Domény slúži pre kontrolu DNS záznamov. Kliknutím na tlačidlo DNS sa otvorí tabuľka s potrebným nastavením DNS záznamov.

Najdôležitejšie záznamy, ktoré je nutné nastaviť u vášho poskytovateľa domény:

  • MX záznam: vždy ho nastavte na hodnotu mail.upgates.com
  • TXT pre SPF: odporúčame nastaviť na hodnotu v=spf1 mx a include:_spf.upgates.com ~all
  • dkim._domainkey.vašadoména TXT: nastavte na hodnotu uvedenú v tabuľke
  • autodiscover.vašadoména CNAME: nasmerujte na mail.upgates.com
  • autoconfig.vašadoména CNAME: nasmerujte na mail.upgates.com

Hodnoty odporúčame z tabuľky kopírovať, nie prepisovať, aby došlo k správnemu vyplneniu všetkých záznamov.

E-mailové schránky

Záložka Poštové schránky slúži na správu samotných e-mailových schránok. V tejto záložke môžete vytvárať ďalšie poštové schránky, pokiaľ je to možné v rámci vašej tarify Upgates:

Tarifa Bronze

1 e-mailová schránka na jednu doménu

Tarifa Silver

3 e-mailové schránky na jednu doménu

Tarifa Gold

10 e-mailových schránok na jednu doménu

Tarifa Platinum

neobmedzený počet schránok na jednu doménu

Všetky vytvorené schránky sú limitované spoločnou kapacitou priestoru. Štandardne všetky e-mailové schránky zdieľajú základnú kapacitu 1GB.

Nastavenie veľkosti e-mailovej schránky

  1. Na konci riadku konkrétnej e-mailovej schránky kliknite na tlačidlo Upraviť. 
  2. V otvorenej tabuľke nastavte v riadku Kvóta požadovanú kapacitu poštovej schránky. 
  3. Zmeny uložíte tlačidlom Uložiť zmeny na konci tabuľky.

Alias e-mailovej schránky

Počet e-mailových schránok je obmedzený aktuálnou tarifou e-shopu. Ďalšiu e-mailovú schránku si môžete založiť ako alias v záložke Aliasy.

Na výber sú dve možnosti:

  • Alias.
  • Doménový alias.

Alias

Ide v podstate o iný názov e-mailovej adresy. Napríklad na e-mailovú adresu info@vasadomena.sk sa založia aliasy v tvare objednavky@vasadomena.sk a reklamacie@vasadomena.sk. E-maily odoslané na tieto adresy budú automaticky doručené na vašu hlavnú e-mailovú adresu info@vasadomena.sk.

Z pohľadu zákazníka nie je možné spoznať, či ide o alias. Pre odosielanie e-mailov z hlavnej schránky je možné nastaviť aj identitu samotných aliasov. To znamená, že e-mail bude odoslaný menom zvoleného aliasu.

Doménový alias

Na hlavnú e-mailovú doménu je možné tiež nasmerovať vaše ďalšie funkčné domény. Napríklad pre vasadomena.sk nastavíte doménový alias vasadomena.eu. Všetka pošta odoslaná na doménový alias vasadomena.eu bude automaticky odoslaná na hlavnú doménu vasadomena.sk. Zákazník ale opäť nespozná, že ide o doménový alias.

Pri vytváraní doménového aliasu je nutné nastaviť nový DKIM selector na hodnotu 2048 viď nižšie.

K novo vytvoreným doménovým aliasom je potrebné rovnako nastaviť DNS záznamy podľa tabuľky ako pri hlavnej doméne. 

Po vytvorení doménového aliasu sa tieto domény zobrazia v záložke Aliasy / Doménové aliasy.

Na konci každého riadku je opäť tabuľka DNS pre nastavenie správnych záznamov pre nastavenie u poskytovateľa domény.

Synchronizačné úlohy

Záložka Synchronizačné úlohy slúži na prevod schránky vedenej u iného poskytovateľa e-mailových služieb. Viac tu.

Na tejto stránke

Další zdroje informací

Facebook poradna

Výměna zkušeností, rady a tipy mezi provozovateli e-shopů na systému UPgates.

Přejít do poradny

Akademie

Získejte znalosti od našich specialistů na marketing, obchod, právo a podnikání.

Přejít do akademie

Novinky z Blogu

Co nového jsme pro vás připravili nebo chystáme najdete na blogu.

Přejít do blogu

Nepodařilo se Vám najít tu správnou odpověď?

Kontaktujte naši technickou podporu, která je tu pro vás od pondělí do pátku 8:00 až 16:00 hod.

Zákaznická podpora