Kontakty a zákazníci

Administrácia kontaktov (neregistrovaní návštevníci) a zákazníkov (registrovaní návštevníci s prístupovými údajmi do neverejných stránok). Na základe prijatej komunikácie sa informácie v profile kontakte neustále aktualizujú a spresňujú.

Typy ukladaných informácií:

  • Osobné údaje,
  • firemné údaje,
  • možnosti komunikácie,
  • prihlasovacie údaje do neverejných stránok (vrátane histórie objednávok),
  • cenník,
  • radenie do skupín zákazníkov,
  • interné poznámky,
  • fakturačná adresa,
  • dodacej adresy (možnosť zadania viac adries vrátane pobočiek),
  • prichádzajúce a odchádzajúce komunikácie,
  • objednávky zákazníka,
  • realizovanej emailové kampane,
  • štatistika,
  • odstránenie kontaktu.