Na čo si dať pozor pri zasielaní tovaru mimo EÚ a do colných zón

Posielať tovar mimo EU môže pôsobiť komplikovane. V riešení sú colné pravidlá, dokumenty aj dane. Možno vás desí aj scenár, že sa balík niekde zasekne a nedoručená zásielka poškodí meno vášho e-shopu. V skutočnosti je to prevažne otázka dobrej prípravy. Stačí mať správne podklady a poznať základné postupy. Ak máte aktivovaný doplnok Zaslat a posielajete balík s Manažérom zásielok, jediná vaša starosť bude správne ho zabaliť a odovzdať dopravcovi.

Dokumentácia, ktorá otvorí cestu vášmu balíku

Na prvý pohľad to môže pôsobiť zložito, ale pre hladké doručenie balíka stačí mať poruke správne formuláre a uviesť pravdivé informácie. Vďaka tomu sa dostane váš balík k zákazníkovi rýchlo a bez zádrheľov.

Aké dokumenty budete potrebovať:

  • Obchodná faktúra – uvádza popis, množstvo a hodnotu tovaru, často ju vyžadujú colné úrady.
  • Prepravné doklady – napríklad konosament (loď), letecký nákladný list alebo iné potvrdenie o vlastníctve tovaru počas cesty.
  • Certifikáty – napríklad o pôvode, zhode alebo zdravotné certifikáty (pri potravinách či liekoch). Bez nich sa zásielka v niektorých krajinách nepohne.

Čo je clo a prečo sa platí

Clo je poplatok, ktorý si účtuje štát pri dovoze tovaru cez svoje hranice. Hlavným cieľom je chrániť domáci trh a doplniť štátny rozpočet. Výška cla sa odvíja od tzv. colnej hodnoty tovaru – teda sumy, za ktorú by sa tovar predával, ak by išlo o komerčnú zásielku. Pri nekomerčných zásielkach sa táto hodnota odhaduje.

Okrem cla vás v niektorých krajinách čaká aj DPH a prípadne spotrebná daň (napríklad pri alkohole alebo tabaku). Zásadné je, že DPH sa často počítá nielen z ceny tovaru, ale aj z pripočítaného cla a dopravy. Preto vás môže prekvapiť, že colné poplatky tvoria vyššiu sumu, než ste čakali. Celé colné "kolečko" zvládnete s Manažérom zásielok hravě, ak starostlivo vyplníte colnú faktúru. Celý colný proces vysvetľujeme podrobnejšie v článku *Clo - čo čakať a kedy vás neminie.*

Okrem cla vás v niektorých krajinách čaká aj DPH a prípadne spotrebná daň. Upozorňujeme však, že tovar ako alkohol alebo tabak, ktorých sa spotrebná daň týka, je vylúčený z prepravy Zaslat. Celé colné „kolečko" ale zvládnete s Manažérom zásielok hravě, ak starostlivo vyplníte colnú faktúru. Celý colný proces vysvetľujeme podrobnejšie v článku Clo - čo čakať a kedy vás neminie.

DPH pri dovoze a čo je dobré vedieť

DPH v cieľovej krajine sa určuje podľa jej sadzby, a to bez ohľadu na to, že ste už DPH zaplatili doma. Existujú však výjimky a zvláštne režimy – napríklad reverse charge vo Veľkej Británii, keď príjemca DPH „sám sebe" dopočíta a zároveň si ho nárokuje späť.

Pozor na hodnotové limity. Napríklad vo Veľkej Británii platia odlišné pravidlá pre zásielky do a nad 135 GBP. Pri menších zásielkach sa často odporúča uvádzať EORI číslo a registračné číslo DPH príjemcu alebo odosielateľa, aby bolo jasné, kto DPH zaplatí.

Čo je to EORI číslo

EORI (Economic Operators Registration and Identification) je identifikačné číslo, ktoré potrebuje každý, kto vyváža alebo dováža tovar mimo EU.

  • Firmy ho získavajú od colnej správy
  • Súkromné osoby ho dostanú pre konkrétnu zásielku

Bez neho by colné odbavenie nešlo vykonať.

Preferenčný pôvod – ako ušetriť na cle

Možno ste už počuli pojem „preferenčný pôvod tovaru". Znie to zložito, ale v skutočnosti je to celkom jednoduché. Ide o to, že medzi niektorými krajinami platia obchodné dohody, vďaka ktorým môžete clo znížiť, alebo sa mu úplne vyhnúť. Ak teda preukážete, že váš tovar bol skutočne vyrobený v krajine, ktorá má s cieľovou krajinou túto „výhodnú" dohodu, máte dvere otvorené.

Príklad z praxe? EÚ má obchodnú dohodu s Kanadou. Keď vyvezete do Kanady tovar vyrobený v EÚ a doložíte to príslušným vyhlásením (tzv. preferenčnou vetou), kanadský colník vám clo nenapočíta. Funguje to ako VIP vstupenka. Len miesto na koncert idete bez fronty a poplatkov cez hranice.

Pamätajte, že colný úrad si môže pôvod kedykoľvek overiť v celom dodávateľskom reťazci, takže si uschovajte podklady od dodávateľov.

Aké dokumenty potrebujem pre odoslanie zásielok mimo EÚ

Najdôležitejším dokumentom pre colnicu je colná faktúra, ktorá musí obsahovať:

  • presný popis tovaru (v angličtine)
  • množstvo
  • hodnotu zásielky
  • účel zásielky (či ide o predaj, darček, vzorku a pod.).

Faktúru vypĺňajte vždy pravdivo, pretože pri pochybnostiach môže dôjsť aj k podrobnej kontrole zásielky. Ak posielajete tovar nad určitú hodnotu (napríklad nad 1 000 EUR) do Veľkej Británie alebo Švajčiarska, budete potrebovať aj plnú moc k colnému zastúpeniu.

Ďalšími užitočnými údajmi sú EORI číslo a prípadne registračné číslo DPH. Tieto informácie pomáhajú urýchliť colný proces a znížiť riziko zdržania.

Čo do colných oblastí neposielať

Každá krajina má vlastný zoznam zakázaných položiek, ale niektoré zákazy sú všeobecné – alkohol, tabak, lieky, marihuana a produkty s obsahom CBD/THC sú v medzinárodnej preprave takmer vždy problém. Pred odoslaním si preto overte konkrétne podmienky dopravcu aj cieľovej krajiny. Pre rýchly přehľad sme pre vás nachystali zoznam tovaru vylúčeného z prepravy.

Ako dlho trvá colné konanie

Ak je všetko v poriadku, bežné colné konanie trvá desiatky minút. V praxi však počítajte s tým, že sa zásielka môže o pár dní oneskoriť. Dôvodom býva fyzická kontrola balíka alebo overovanie údajov v colnom vyhlásení.

Ako objednať dopravu mimo EÚ cez Manažér zásielok

  1. Zadajte adresu odosielateľa aj príjemcu.
  2. Vyplňte údaje o zásielke a zvoľte si jedného z ponúkaných dopravcov.
  3. Pri odosielaní balíčka mimo EÚ uveďte hodnotu a obsah zásielky.
  4. Uhraďte dopravu a počkajte na kuriéra.

Objednajte dopravu pre malé aj veľké zásielky online počas pár minút. Na vás je len správné zabalenie balíka.

Vaša energia do predaja, naša do logistiky

Nemusíte sa stať expertom na colný proces, aby ste mohli predávať do zahraničia. Ak používate Manažér zásielok od Zaslat, systém vás objednávkou prevedie krok za krokom, automaticky vyplní colné doklady a pripojí ich k balíku. Vy si tak môžete nechať v hlave priestor na veci, ktoré za vás neurobíme. Napríklad marketing alebo komunikáciu so zákazníkmi. Skrátka – vy sa venujete predaju, my papierovaniu. A balík? Ten sa medzitým vydá na cestu pokojne aj na druhý koniec sveta.

Ďalší článok
Ako prispôsobiť zákaznícky servis pre expanziu do zahraničia?