Párovanie platieb s účtom Fio
Aktiváciu Fio prepojenia môžete vykonať v administrácii pod Doplnky / Fio.
Prichádzajúce platby sa raz za pol hodiny importujú do e-shopu tak, že sa jednotlivé objednávky označí ako zaplatené. Platba sa páruje na základe čísla variabilného symbolu objednávky (tj číslo objednávky bez prefixu a postfixu) a hodnoty objednávky. Obe tieto hodnoty musia byť zhodné, inak k párovaniu nedôjde.
V prípade, že sa správne spárujú variabilné symboly platby a objednávky, ale čiastka nebude zodpovedať, dorazí na nastavenýemail upozornenie.< /p>
Ak potrebujete napojiť viac Fio účtov, pridajte do poľa ďalšie tokeny oddelené bodkočiarkou a bez medzier.
Prevod peňazí od zákazníka k vám
- Bankový prevod
- Zákazník prevedie peniaze na váš účet.
- Ak sa zhoduje VS a čiastka, v administrácii sa označí objednávka ako zaplatená.
- Dobierka
- Zákazník odovzdá peniaze vodičovi, ktorý ich odovzdá na depe.
- Účtovné oddelenie dopravcu vykoná bankový prevod jednotlivých platieb na váš účet.
- Ak sa zhoduje VS a čiastka, v administrácii sa označí objednávka ako zaplatená.
- Niektorí dopravcovia ako Zásilkovňa však posielajú vyúčtovanie peňazí prevzatých dobierkou v jednej platbe (v hodnote súčtu všetkých dobierok, ktoré prevzali). V takom prípade na účet neprídu platby oddelene a nie je teda možné ich spárovať s jednotlivými objednávkami.
Ak sa zákazník alebo e-shop rozhodnú využiť pre platbu objednávky bankový prevod namiesto pôvodne zvoleného typu platby (napr. cez platobnú bránu), je potrebné v objednávke zmeniť typ platby na bankový prevod.
p>
Ak sa cena za bankový prevod líši od ceny pôvodného typu platby, je potrebné informovať zákazníka ohľadom novej ceny za objednávku. Aby došlo v bankovom prevode na odoslanie čiastky v správnej výške. Potom systém umožní vykonať automatické spárovanie prichádzajúce platby cez bankový prevod.
Problém s párovaním cezhraničných platieb
Ak zákazník zasiela platbu zo zahraničia, pri niektorých platbách môže dochádzať k tomu, že sa variabilný symbol nahradí iným identifikátorom. Variabilný symbol sa následne vloží do poznámky k platbe. V tej chvíli však nie je možné vykonať správne párovanie platby. Je potrebné kontrolu vykonať manuálne.
Pripojenie účtov v iných menách
Ak využívate ďalšie Fio účty určené pre platby v rôznych menách, stačí pridať ďalšie Token. Oddeľujú sa bodkočiarkou bez medzier. Systém si už sám automaticky napáruje platbu na príslušný účet v danej mene.
Platnosť Tokenu
Je možné, že platnosť Tokenu máte vo svojom Fio účte časovo obmedzenú. Akonáhle Token expiruje, prestane párovanie platieb s e-shopom fungovať.
Overte a znovu obnovte platnosť Tokenu v bankovníctve Fio. Všetko nájdete v Nastavení / API.
Automatická zmena stavu objednávky
Po spárovaní platby je možné nastaviť automatickú zmenu stavu objednávky. K dispozícii sú samostatné nastavenia pre platby typu dobierka a bankový prevod.
