Placený provoz

Pokud potřebujete přejít na placený provoz z důvodu, že vám již vypršela 30 denní testovací doba, jděte do peněženky v menu  Můj účet / Peněženka a finalizace a postupujte dle kroků 1 až 3.

Pokud nechcete ještě přecházet na ostrou doménu a potřebujete stále plnit e-shop na testovací adrese http://xxxx.upgates.com, není to problém. Stačí, když zatím nevyplníte krok 4 - nastavit doménu.

Z peněženky se začne odečítat denní pronájem e-shopu.

Přechod na ostrou doménu

Pokud máte e-shop připravený na ostrý provoz, je možné přejít na ostrou doménu. Doménu si můžete zakoupit u jakéhokoli registrátora domén. Doménu je třeba mít zaplacenou a plně funkční. Od registrátora získáte přístup do rozhraní pro správu DNS domény (veškeré registrační a přihlašovací údaje dostanete na email). Jak si vybrat doménu se dočtete zde.

Pro přechod na ostrou doménu je třeba v peněžence  Můj účet / Peněženka a finalizace vyplnit všechny kroky včetně 4. kroku - nastavit doménu.

Změny v administraci

Přechodem na ostrou doménu se nepatrně změní adresa administrace. Přibude označení serveru (např. s10). Nicméně původní adresa bude fungovat stále, protože se bude přesměrovávat na novou. V tom případě není třeba nic řešit.

Změny na webové části

Ty už jsou významnější. Přechodem na ostrou doménu dojde k vytvoření kopie grafiky e-shopu. Budou tak dvě nezávislé verze grafiky:

  • Testovací grafika na původní adrese http://xxxxx.upgates.com, která zůstane pro vývoj a testování grafických úprav. Do ostré grafiky se překlápí v modulu Grafika / Finalizace.
  • Ostrá grafika na vaší doméně, kterou vidí vaši zákazníci. Do této grafiky nemá nikdo přístup, neprovádí se zde vývoj.

Upozornění! Vyplňování textového obsahu v redakčním systému administrace (produkty, články, kategorie, překlady atd.) se projeví v obou verzích grafiky. Toto se nijak nepřeklápí.

Platba do peněženky

1. Fakturační údaje

V prvním kroku peněženky vyplníte emailové adresy pro komunikaci a fakturační údaje. Na tyto emaily budou zasílány faktury o zaplacení peněženky a upozornění o nízkém stavu peněženky.

2. Finalizace

V dalším kroku si vyberete vhodnou variantu pronájmu e-shopu podle počtu produktů a diskového prostoru (aktuální stav najdete v Přehled / Přehled oddíl Kapacita). Dále je zde vidět přehled toho, co platíte a aktuální stav vaší peněženky.

3. Dobit peněženku

Ve třetím kroku získáte instrukce, jak dobít peněženku. Pro spuštění ostrého provozu je podmínkou mít nabitou peněženku na alespoň jeden den provozu. Na začátku dne se z peněženky odečte poměrná denní částa. 5 dnů před vybitím peněženky na nulu vám začnou chodit na kontaktní emaily upozornění o nutnosti dobit peněženku. V případě nezaplacení se v den, kdy peněženka expirujezablokuje administrace e-shopu. Po dalších deseti dnech, kdy stále není peněženka dobita, se pozastaví webová část e-shopu. Po dobu těchto deseti dní dochází k odečítání denních částek z peněženky do mínusu. Stále vám chodí objednávky z e-shopu, vy je však nemůžete vyřizovat v administraci.

  • Platba kartou se připíše do peněženky do 15 minut.
  • Platba bankovním převodem trvá déle v závislosti na délce mezibankovní transakce. Proto v případě nutnosti rychlé platby využijte spíše platbu kartou.

Upozornění! V případě platby bankovním převodem je nezbytně nutné správně vyplnit variabilní symbol (u platby zakázky také specifický symbol), aby automatický systém platbu správně spároval s vaší peněžnkou.

4. Nastavit doménu

Než přisoupíte k nastavení čtvrtého kroku, proveďte závěrečnou kontrolu správnosti nastavení e-shopu před jeho ostrým spuštěním.

Přečtete si a potvrdíte obchodní podmínky služby a vyplňte vaši doménu. Pokud máte vyplněné fakturační údaje a nabitou peněženku, může začít přesun vašeho e-shop na ostrý server.

Upozornění! Přesun může trvat až 24 pracovních hodin. Dochází při tom k různým kontrolám a technickým úkonům. O dokončení přesunu vás bude zákaznická podpora kontaktovat.

Dostanete také instrukce ohledně nastavení DNS záznamů domény, které musí být nasměrovány na cloud UPgates.

Nasměrování si můžete provést: 

  • Sami v rozhraní vaší domény.
  • Nebo kontaktujte zákaznickou podporu registrátora vaší domény.
  • Případně pošlete zprávu naší technické podpoře. Budeme od vás potřebovat přístupy do rozhraní všech domén, kterých se bude přesun týkat.

Upozornění! Po nastavení DNS záznamů může trvat až 24 hodin (zpravidla to bývá kratší dobu) než se e-shop zobrazí na ostré doméně v ostrém provozu.

Diskusia