Platená prevádzka a vlastná doména

Vypršala vám 30 dňová skúšobná doba?

Musíte prejsť na platenú prevádzku. V administrácii e-shopu prejdite do časti Môj účet / Peňaženka a finalizácia. Postupujte podľa krokov 1 až 3. Ak chcete do e-shopu pridať vlastnú doménu, postupujte podľa kroku 4.

Na prechod na platenú verziu máte 30 dní od skončenia skúšobnej verzie. Ak počas tejto doby neprejdete na platenú verziu, testovací e-shop sa automaticky vymaže.

1. Fakturačné údaje

V prvom kroku peňaženky vyplníte e-mailové adresy pre komunikáciu a fakturačné údaje. Na tieto e-maily budú zasielané faktúry o zaplatení peňaženky a upozornenia o nízkom stave peňaženky.

Zmena fakturačných údajov

V prípade zmeny fakturačných údajov je potrebné túto zmenu z bezpečnostných dôvodov ešte potvrdiť v e-maile majiteľa. Systém odošle automatickú správu s aktivačným odkazom. Po kliknutí na odkaz sa zmeny zapíšu do administrácie.   

Zmena e-mailu majiteľa

E-mail majiteľa odporúčame nastaviť len taký, ktorý je pod výhradnou správou majiteľa e-shopu. Tento e-mail nesmie zaniknúť po dobu prevádzky e-shopu. Nie je teda možné nastaviť žiadnu dočasnú e-mailovú adresu.

Zmenu e-mailu majiteľa je nutné potvrdiť v pôvodnom e-maile majiteľa, z ktorého sa mení na nový. Vykonáva sa nasledujúcim postupom.

1. V menu administrácie zvoľte sekciu Môj účet / Peňaženka a finalizácia.
2. Do poľa E-mail majiteľa vpíšte nový e-mail.
3. Pod formulárom zmenu potvrďte kliknutím na tlačidlo Uložiť.
4. Na starý e-mail majiteľa bude odoslaná žiadosť o potvrdenie zmeny - prevode e-shopu pod nový e-mail majiteľa.
5. V doručenom e-maile kliknite na aktivačný odkaz.
   
6. Pre ďalšie prihlásenie do administrácie už použite novo zvolený e-mail.
7. Zmenou e-mailu dochádza k resetu hesla. Pre prvé prihlásenie pod novou adresou používajte heslo, ktoré Vám bolo doručené na novo nastavený e-mail.

2. Finalizácia

V ďalšom kroku si vyberte vhodný variant prenájmu e-shopu podľa počtu produktov a diskového priestoru. Na výber máte tiež spôsob účtovania za prenájom e-shopu - na mesačnej alebo ročnej báze.

Výberom ročnej tarify sa aktualizuje cena prenájmu. Po kliknutí na tlačidlo Vybrať pre konkrétnu tarifu sa zobrazia možnosti okamžitej platby ročnej sumy platobnou kartou alebo bankovým prevodom. V prípade ročnej tarify si len doplníte peňaženku o sumu na pokrytie príplatkových služieb (ďalšie domény, pravidelné importy atď.), ktoré sa i v prípade ročnej tarify platia mesačne. Suma ročnej tarify sa nevracia, a to ani v prípade ukončenia prevádzky e-shopu. Úplné podmienky nájdete tu.

Viac informácií o cenách nájdete priamo v peňaženke alebo v cenníku na webe. Aká tarifa je pre vás najvhodnejšia sa dozviete v nápovede tu. Aktuálny stav využitia kapacity e-shopu nájdete v sekcii Prehľad / Prehľad oddiel Kapacita.

Vo finalizácii ďalej vidíte prehľad toho, čo Upgates aktuálne platíte a aký je stav vo vašej peňaženke.

3. Dobiť peňaženku

Pre spustenie platenej prevádzky je podmienkou mať nabitú peňaženku aspoň na jeden deň prevádzky. V treťom kroku získate inštrukcie, ako to vykonať. Viac tu.

Začiatok odpočítania z peňaženky

Peniaze sa začnú odpočítavať z peňaženky za týchto podmienok:

• Vášmu e-shopu vypršala 30 denná testovacia doba a vy máte nabitú peňaženku.
• Prechádzate s e-shopom na ostrú doménu a vy máte nabitú peňaženku.

Opakované platby cez platobnú kartu

Pokiaľ zvolíte zaplatenie kartou, môžete si aktivovať automatické opakované platby. Viac tu.

4. Nastaviť doménu

Pokiaľ máte e-shop pripravený na ostrú prevádzku, je možné prejsť na ostrú doménu. Prechodu sa nie je potrebné báť. Je bez výpadku na strane prevádzky e-shopu.

Doménu si môžete zakúpiť u akéhokoľvek registrátora domén. Je potrebné ju mať zaplatenú a plne funkčnú. Od registrátora získate prístup do rozhrania pre správu domény. Všetky registračné a prihlasovacie údaje by ste od neho mali dostať na e-mail. Ako si vybrať doménu sa dočítate tu.

Pokiaľ nechcete zatiaľ prechádzať, pretože stále potrebujete plniť e-shop údajmi, môžete naďalej zostať na testovacej adrese http://xxxx.upgates.shop. V tom prípade nevypĺňajte krok 4 - nastaviť doménu.

Prechod na platenú prevádzku

Pre nastavenie ostrej domény je potrebné mať dobitú peňaženku na aspoň minimálnu dennú sumu. Postupujte podľa návodu tu.

Podrobne rozpísaný postup pre spustenie obchodu je nasledujúci:

1. Predtým ako pristúpite k nastaveniu 4. kroku peňaženky, vykonajte záverečnú kontrolu správnosti nastavenia e-shopu pred jeho ostrým spustením.
2. Prečítajte si a potvrďte obchodné podmienky služby.
3. Vyplňte vašu doménu v tvare s www na začiatku. Vyplnením domény dostávame automaticky upozornenie so žiadosťou presunu na ostrý server, nie je potrebné nás už kontaktovať.
4. Pokiaľ máte vyplnené fakturačné údaje a nabitú peňaženku, môže začať presun vášho e-shop na ostrý server.
5. Prenos vášho e-shopu na ostrý server sa uskutoční automaticky v priebehu niekoľkých desiatok minút. Po dokončení presunu vás budeme informovať.

Zmena DNS záznamov domény

Akonáhle sa presunie e-shop na ostrý server, objavia sa pod Nastavenia / Domény a SSL inštrukcie ohľadom nastavenia DNS záznamov domény. Majiteľ e-shopu dostane od technickej podpory správu, že presmerovanie domény môže vykonať. V správe nájde tiež informácie o zmene DNS záznamov.

Presmerovanie si môžete vykonať: 

• Sami v rozhraní vašej domény.
• Alebo kontaktujte zákaznícku podporu registrátora vašej domény.
• Prípadne pošlite správu našej technickej podpore. Budeme od vás potrebovať prístupy do rozhrania všetkých domén, ktorých sa bude presun týkať.

Tu nájdete postupy nastavení DNS záznamov u najčastejšie používaných poskytovateľov: Wedos, Active 24, Forpsi

Čo sa zmení po prechode na ostrú doménu?

Zmeny v administrácii

Po prechode na ostrú doménu sa nepatrne zmení adresa administrácie. Pribudne označenie servera (napr. s10). Avšak pôvodná adresa bude stále funkčná, pretože bude automaticky presmerovaná na adresu novú.

Zmeny na webovej časti

Tie už sú významnejšie. Prechodom na ostrú doménu dôjde k vytvoreniu kópie grafiky e-shopu. Budete tak mať dve nezávislé verzie grafiky:

• Testovacia grafika na pôvodnej adrese http://xxxxx.upgates.shop, ktorá zostane pre vývoj a testovanie grafických úprav. Do ostrej grafiky sa bude preklápať v module  Grafika / Publikovať na doméne.
• Ostrá grafika na vašej doméne, ktorú uvidia aj vaši zákazníci. Do tejto grafiky nemáte prístup, nevykonáva sa tu vývoj. Len sa do nej preklápa testovacia grafika.

Ukončenie e-shopu

V prípade, že chcete váš e-shop z akéhokoľvek dôvodu ukončiť, stačí prestať platiť prenájom peňaženky a nechať tak e-shop exspirovať. Ohľadom exspirácie vám bude zaslaný automatický e-mail s podrobnosťami o ukončení.

Na vyžiadanie je možné zostávajúce prostriedky v peňaženke vrátiť späť na účet majiteľa e-shopu. V tomto prípade kontaktujte technickú podporu s uvedením čísla účtu. Požiadavka je akceptovateľná len vtedy, pokiaľ je zaslaná z účtu majiteľa e-shopu (pod prihlasovacím e-mailom majiteľa - viac tu).

Dočasné ukončenie bez zmazania e-shopu

Pokiaľ chcete e-shop len na čas prerušiť, postup je podobný. Po exspirácii e-shop uchovávame 6 mesiacov v pohotovostnom režime, aby ste ho mohli kedykoľvek prebudiť k životu. Obnovenie prebehne ihneď po opätovnom dobití peňaženky aspoň na jeden deň prevádzky.

Trvalé zmazanie e-shopu

Pokiaľ obnovenie e-shopu nevykonáte ani po 6 mesiacoch od exspirácie, bude e-shop so všetkými údajmi nenávratne zmazaný bez možnosti ďalšej obnovy.