Silnejší overovania platieb zákazníkov internetových obchodov

Smernica EÚ PSD2 aneb nový a prísnejší spôsob overovania totožnosti zákazníkov platiacich kartou. Jej zavedenie desí nejedného majiteľa internetového obchodu. V skratke ide o zvýšenie bezpečnosti online platieb v obchodoch. To znamená vyšší stupeň overenia u platby kartou na e-shope. Zároveň môže nariadenie skomplikovať dokončenie platby. Novo totiž bude zákazník musieť pri platbe prejsť dvoufaktorovým overením.

pri platbe kartou bude treba potvrdiť aspoň 2/3 faktorov. Tie sú delené do kategórií:

  1. znalosť (heslo, pIN a pod.)
  2. držanie (overený telefón)
  3. inherence (Touch / Face ID, biometrické údaje a pod.)

Len overovací kód v SMS tak nebude stačiť. Už samotné 3d secure overenie zvyšovalo počet nedokončených alebo zamietnutých platieb. S novoprijatým spôsobom overení bude takýchto prípadov veľmi pravdepodobne pribúdať. To môže byť problém nielen v malých, ale aj u stredných e-shopov.

Môže niektorých zákazníkov tento spôsob overovania platby odradiť? Určite môže. potom sa uchýli k hľadaniu alternatívy. Respektíve konkurencia, ktorá ponúka napríklad platbu na dobierku alebo tzv. odloženú platbu. Smernica u nás mala byť pôvodne platná od 14. septembra, teraz je ale jej platnosť odložená na neurčito. Implementácia je totiž natoľko zložitá, že s ňou banky majú problémy. prerokovanej odloženie odôvodňujú najmä nedostatkom času na prípravu a realizáciu. Odloženie je stanovené na neurčito. predpokladá sa s ním však minimálne na pol roka. Internetové obchody sa tak pred začiatkom sezóny nemusia obávať. Zmenám sa ale do budúcna určite nevyhnú. preto je potreba s uvedením smernice do platnosti počítať. A pokiaľ možno sa pokúsiť eliminovať alebo zmierniť jej možné dopady.

Ďalšie články v tejto kategórii

Retino vám ukáže, že reklamácia a vratky nemusí byť žiadna veda. Prihláste sa na webinár zdarma
Expanzia - Automatické preklady produktov - Mall Marketplace
O affiliate marketingu s Jánom Makovičom z Affiliate Port
Marek Duda z Retina: k vratkám a reklamáciám je potrebné postaviť sa čelom. Pozerajte sa na ne ako na obchodnú príležitosť
Tomáš Polák (CEO, Owlcure): Chceme, aby si marketingovú automatizáciu mohli dovoliť aj malé e-shopy
Nadeľte si k Veľkej noci Balíkobot
Česi vítajú udržateľné e-shopy. Niektorí sú dokonca ochotní priplatiť si za ekologickejšiu dopravu
Automatické ponúkanie cien ľahko a rýchlo s BiddingManagerem
Dominika Postavová: Cena je pre zákazníka najdôležitejší faktor. Pricing Fox jej tvorbu automatizuje
Využitie Messenger zákazníckeho chatu naplno. Nová spolupráca UPgates a ChatGo
Michal Kopřiva: Twisto Pay. Jednoduché platby na 1 kliknutie
Daniel Havel (CEO, ThePay): Platenie musí byť jednoduché. Čísla účtu už dneska nikto prepisovať nechce
Martin Šauer (CEO, Balíkobot): Firmy na expedičných procesoch ušetrí hodiny denne
O chytrom financovanie eshopov s Honzou Laštůvkou z Lemonero
Rozhovor: Dalibor Jaroš z Collabimu
Novo napojené Lemonero ponúka chytré financovania vášho eshopu
Zobrazujete zákazníkom čo chcú kúpiť?
Nenechajte si ujsť výsledky štúdie Český košík roku 2020
Nová splátková platobná brána Cofidis
Aktualizácie systému verzia 23
Súhrn roku 2020 v e-commerce
Novinky v module Designer
Rozhovor: Vít Michalek
Mikulášska nádielka UPgates
Na Black Friday opäť padali predajné rekordy
Novo zapojený nástroj Chameleoon
Black Friday a veľká súťaž o prenájom zdarma do konca roka
Provízny systém novo rozšírený aj pre majitelia e-shopov UPgates
Motivujte zákazníkov k nákupu a zvýšte svoje obraty vďaka novému UPgates prepojeniu a partnerovi Koloo!
Využite modul Pokladňa naplno vďaka čítačkám od nášho partnera Sensodroid!
Aktualizácia systému verzia 22
V septembri sa zvýšil počet e-shopových zásielok až o 50%
Google: Ušetrite za inzerciu v Nákupoch vďaka CSS
Porovnanie platobných brán 2021
1. místo v kategorii Pronájem internetových obchodů 2020!
Odbory, ktoré vďaka koronavíru nestíhajú odbavovať objednávky
Nadviazanie spolupráce s fulfillment spoločnosťou Skladon
Vlastný sklad a logistika e-shopu, alebo outsourcing?
Prechod z fyzických k internetovým nákupom sa podľa IBM urýchlil o 5 rokov
Automatické preceňovanie produktov s aplikáciou Pricing Fox
Nová podoba e-commerce. Spolupráca UPgates a OKTIUM
Platobná brána ComGate novo umožňuje opakovať neúspešnú platbu
Úprava (nielen) dodávateľských XML feedov, automatický bidding aj cenotvorba pomocou nástroja Conviu
Pre väčšinu kríza. Pre e-shopy žatva
Máme pre vás bonus od nášho partnera Srovname.cz
COVID-19 a kredit zdarma do Google Ads pre malé a stredné podniky
24. júna. Deň daňovej slobody roka 2020!
Napojte si dodávateľa a vyťažte maximum zo tovarových porovnávačov vďaka našej spolupráci s Mergado!
Ako môžete vďaka Notifikuj nečakane ľahko navýšiť konverzie svojho e-shopu?
Aktualizácia systému verzia 21
UPgates novo prepojený s Incomaker!
Ako mení COVID-19 nákupné trendy?
Spolupráca s Affilate Port
Nová spolupráca s online chatom Lime Talk
Nové partnerstvo s Foxentry
Aktualizácia systému verzia 20
E-shopy úspešne čelia obmedzeniam v rámci boja s koronavirem
Czech On-line Expo 2020
Čoho sa ako podnikateľ držať v roku 2020
Spúšťame slovenskú administráciu!
E-shopy vrcholia prípravy na Vianoce. Najväčší nápor je ale čaká v decembri.
1. miesto v kategórii Prenájom internetových obchodov 2019!
Ako vidí budúcnosť internetových obchodov PayPal?
Nová recenzia e-shop platformy UPgates
Silnejší overovania platieb zákazníkov internetových obchodov
Aktualizácia systému verzia 19
Český e-commerce trh a obľuba internetových obchodov naďalej rastie
Google: Automatické ponuky a najčastejšie chyby
Nové trhovisko so službami pre e-shopy!
Podľa JP Morgan sú české e-shopy na špičke Európy
Ako sme dopadli vo veľkom porovnaní e-shop riešenie?
Aktualizácia systému verzia 18
Aktualizácia systému verzia 17.1
Aktualizace systému verze 17
Česko patří mezi nové evropské tygry, růst táhnou malé firmy a online byznys
Konference zaměřená na podporu exportu firem
GDPR - nové nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů
Google live chat
Průzkum: Vrácení zboží z eshopu
Sme aj na Facebooku!
DDoS útok na poskytovatele cloud řešení
Modul e-Shop v červenci 2011