Upgates súhrn noviniek: Október 2025
V októbrovom súhrne Upgates nájdete tipy a inšpiráciu pre e-shopy, ktoré chcú predávať do zahraničia, zlepšiť zákaznícky servis, znížiť straty z opustených košíkov a pripraviť sa na sviatočnú sezónu. Dozviete sa, ako zvládnuť colné procesy a DPH pri exporte, ako lokalizovať podporu pre zahraničných zákazníkov, ako efektívne získavať späť nedokončené objednávky i ako využiť automatizácie a AI v prospech vášho biznisu. Nechýba ani pohľad na novinky v online vyhľadávaní s AI Mode od Googlu, záznam tretieho dielu Upgates Talk o vianočných stratégiách a přehľad praktických tipov z konferencie CommerceUP 2025.
Ako zvládnuť zasielanie tovaru mimo EÚ bez stresu
Colné formuláre, DPH, EORI čísla… Znie to zložito, ale nemusí byť. V novom článku sa dozviete, ako pripraviť balík tak, aby dorazil až za hranice bez zdržania - a ako vám s tým pomôže doplnok Zaslat a Manažer zásilek v Upgates.
Ako pripraviť zákaznícky servis na expanziu do zahraničia
Preklad webu nestačí. Každý trh má svoje komunikačné pravidlá, jazykové nuansy i kultúrne zvyklosti. V článku zistíte, ako prispôsobiť zákaznícku podporu novému trhu, aby zahraniční zákazníci nepoznali, že nakupujú "u cudzincov" - a ako vám s tým môže pomôcť tím NK Expand.
Opustený košík? Získajte späť stratené objednávky
Až 7 z 10 zákazníkov opustí košík tesne pred dokončením nákupu. V článku nájdete praktické tipy, ako ich priviesť späť - od psychologických trikov a e-mailových pripomienok až po automatizácie v Upgates, ktoré to zvládnu takmer samy.
Režim AI mení vyhľadávanie od základu
Google spúšťa nový AI Mode, ktorý nahrádza klasické výsledky vyhľadávania inteligentnými odpoveďami. Z vyhľadávača sa stáva asistent, ktorý chápe kontext a čerpá z dôveryhodných webov. Pre firmy to znamená jediné — nestačí byť vidieť, je potrebné byť zdrojom, ktorému AI dôveruje.
V článku od Advisio zistíte, čo AI režim znamená pre SEO, ako na neho pripraviť svoj web a prečo je dôvera a kvalita obsahu novou menou digitálneho sveta.
Upgates Talk: Ako zvládnuť Vianoce v e‑commerce
V treťom dieli si rozprávame s Kamilom zo Sniperdesign a Tomášom z Artexe o tom, ako na e-shopoch prežiť a uspieť počas sviatkov. Tipy na riadenie zásob, marketingové kampane i zákaznícky servis, ktoré vám pomôžu zvýšiť predaje a zvládnuť vianočnú špičku.
Záznam konferencie CommerceUP 2025
Nezvládli ste živé vysielanie? Pozrite sa na záznam online konferencie, kde odborníci z Upgates, ARTEXE a Chameleoonu zdieľali skúsenosti s migráciou e-shopov, automatizáciou procesov a zvyšovaním efektivity. Prípadové štúdie, best practices i praktické bonusy čakajú na vás.
